マルチコピー機にデータを送信できない

マルチコピーアプリにて、マルチコピー機にデータを送信できない、あるいはスキャンできない場合は、次の対処方法をお試しください。


iPhone/iPadの場合

1. スマートフォンの再起動をしてみてください。

2. 操作手順によっては接続エラーが発生することもありますので、ご確認をお願いいたします。

3. 設定アプリで、Wi-Fiがオンになっているかご確認ください。

4. 設定アプリで、機内モードをオンにしてからWi-Fiをオンにしてください。

5. 設定アプリで、「マルチコピー」→「ローカルネットワーク」がオンになっているかご確認ください。

6. マルチコピーアプリを一度アンインストールし、再インストールしてください。
※スキャン済データが削除されますので、事前にデータの退避をお願いいたします

7. それでも改善しない場合は、ご利用のスマートフォンに依存している可能性があります。代替案として「かんたんnetprint」アプリのご検討もお願いいたします。



Androidの場合

1. スマートフォンの再起動をしてみてください。

2. 操作手順によっては接続エラーが発生することもありますので、ご確認をお願いいたします。

3. 設定アプリで、Wi-Fiがオンになっているかご確認ください。

4.設定アプリで、機内モードをオンにしてからWi-Fiをオンにしてください。

5. マルチコピーアプリを一度アンインストールし、再インストールしてください。
※スキャン済データが削除されますので、事前にデータの退避をお願いいたします

6. それでも改善しない場合は、ご利用のスマートフォンに依存している可能性があります。代替案として「かんたんnetprint」アプリのご検討もお願いいたします。