メモリーオーバーや変換エラーが発生して印刷できない

かんたんnetprint/ netprintで、メモリーオーバーや変換エラーが発生して印刷できない場合は、ファイルの内容や形式が原因となっていることがあります。

ファイルサイズが小さくても、以下のような場合にエラーが発生することがあります。

1. 高画質な画像や複雑な図形、重ね合わせ、罫線を多用している

2. PDF作成ソフトによる複雑なPDF構造になっている

3. グラデーションや特殊なフォント、拡張文字、日本語・英語以外の文字を使用している

4. ファイル名に濁点・半濁点や日本語・英語以外の文字が含まれている

対処方法は次のとおりです。

1. グラデーションや複雑な図形、重ね合わせ、罫線を減らす

2. フォントを明朝体やゴシック体に変更する

3. 拡張文字や日本語・英語以外の文字を避ける

4. PDFの場合はフォント埋め込みで作成する

5. ファイル名に日本語・英語以外の文字や濁点・半濁点を含めない

6. Windows PCの場合はXPSファイルに変換して登録する

7. スマートフォンの場合はスクリーンショットを画像ファイルとして登録する

エラーコードやエラーメッセージが表示される場合は、内容を確認し、該当するFAQやサポート情報を参照してください。